iPhoneのSkypeでも動作する AIチャットボットエンジン MADSHIP(2)

2017年4月3日（月）

きょうの横浜は、晴れて、暖かかったです。

朝から、みなとみらいの病院へ行きました。
この病院は、転院するつもりですが、「CT画像データをCD-ROMで送ってください」、と頼んだら、「割れるかもしれないので、取りに来てください」「できあがっても、こちらから連絡しませんので、2～3週間後ぐらいに、確認の電話をください」と、実に不親切。
なんなんだ、この病院はー！！

桜が満開になる前に、シャクヤクが満開ですよ。


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[iPhoneのSkypeで動作する AIチャットボットエンジン MADSHIP]
いま流行の AIチャットボットですが、Microsoft Bot Frameworkの新しいTrialバージョンで、iPhoneのSkypeでも動作するエンジン「MADSHIP」を、C#で書きました。・・・の、パート2です。

パート1 は、こちら ！
　　↓
iPhoneのSkypeでも動作する AIチャットボットエンジン MADSHIP(1)
http://yuna-k.blog.so-net.ne.jp/2017-03-03-1

パート2 なので、パート1の続きです。
このチャットボットは、飲み会や、女子会や、合コンなどの小規模イベントを、Skypeなどのチャットで企画するためのアシスタントです。
チャットボットを、Skypeなどの「連絡先」に登録しておけば、人間のように会話して、小規模イベントが企画できます。

パート1 で木構造のモデルを書きましたが、もっと分かりやすく図に描くと、小規模イベントを企画するのに、決めなくてはならないことを、決まっていないないものから質問していき、参加者のスケジュール調整を行うものです。

ここで、依存関係があるものは、矛盾しないよう、配慮してゴールへ導くことになります。
例えば、場所が渋谷であると決まらなければ、渋谷のお店は決まりません。
あるいは、出席者全員が決まらなければ、共通に開いている日が決まりません。
しかし、そのあたりは、if - then - else でも書けます。

きょうのテーマは、人間は、聞かれたことを素直に答えるとは限らない、つまり、ちょうどそのときに思いついたことを、忘れないように答えたり、想定外のことを答えたり、まとめて答えたりする、ということへの対応です。
たとえば、こちらの会話例です。

目的＝女子会であることは、質問通りに答えましたが、開催場所の質問に、「19時半から始めたい」と、開始時刻を答えており、そうれあれば、開始時刻を先に割り込んで解決します。
さらに、続けて、場所は答えずに、会費を「6500円で」と答えていますが、これも、割り込みで、先に解決します。
つまり、ステート（状態）に関係なく、何を答えているのかの意味を理解し、ステートを維持したままで、割り込むことができます。
キーワード判定なんかではなくて、意味を理解しないとできません。

もうひとつ、別の例です。

目的を聞かれているのに、目的は答えず、「代官山で19時から。ひとり7000円で」開催場所と、開始時刻と、会費を答えていますが、割り込んで、先に解決しています。
解決した項目は、質問されることはありません。
このため、目的＝オフ会と答えると、代官山のお店の選択を聞いてきます。

このように、目的を達成するために決めるべき項目のうち、「決まっていないもの」だけを質問し、かつ、質問の答えとは異なる答えに対しても、意味が分かれば質問せずに解決することができます。
これは、if - then -else だけでは、実現が困難です。
会費を聞いているのに、「横浜」という答えが返ってきたときに、横浜は地名であることを認識する必要があります。
同様に、「19:00」「19時」「午後7時」なども、開始時刻であることを認識する必要があります。

「想定外のことを言われたから、答えられない」では、「気が利かない」と思われて、飽きられます。
行間を読む。
とか、
「飯」「風呂」「寝る」で通じる文化ですからね。

しかし、なんといっても、うろ覚えでも正しいかもしれない回答へ導いてくれる、Googleの検索エンジンのような「もしかして、これ？」は便利です。

代官山のお店にたどり着く際に、「はな」と入力するだけで、「鉄板焼き 花」を候補としてピックアップしてくれます。
すべてのシノニムを登録する方法ではなく、計算と学習で導き出せたりします。
つまり、それができないのであれば、人間ですら、同義だと分からないからです。
やたら辞書に頼るのは、メンテナンスコストがかさむだけです。

パーソナライズにおいても、その人がよく使う項目は、スマホ画面の操作性を考慮して、次回からは末尾に表示するよう、並び変えています。


さて、最近のトピックでは、数日前に、Micotosoft Bot FrameworkのSDKにあたる、BotBuilder（VS 2015用）がGitHubでアップデートされました。
　　↓
https://github.com/Microsoft/BotBuilder

4月1日（日本時間）に、エラーで、Azure上にボットを公開できなくなり、エイプリルフールかと思ったら、互換性が失われていましたが、最新のBotBuilderに入れ替えたら、公開できるようになりました。
O365対応も、一部されていますね。


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[お魚どうらく 刺身定食]
またもや、「お魚どうらく」で刺身定食を食べましたよ。
1,000円ポッキリで、うまいです。


ところで、O-ZONEとか、飲まねこ、とか、通じます？！

タグ：ステートフル skype 割り込み チャット シャクヤク 刺身定食 お魚どうらく 推測 類義語 シノニム bot ボット 意味 固有値表現 形態素解析 もしかして 芍薬

コメント 13

通じません（苦笑）
by HOTCOOL (2017-04-04 03:42) 

わかりません～～
by green_blue_sky (2017-04-04 07:29) 

私もわかりません・・・
※病院、ホントに不親切ですね・・・
連絡くらいくれても良いと思いますっっ
by oko (2017-04-04 08:08) 

のまねこ、懐かしい～
着メロにしてましたw
by フヂ (2017-04-04 08:17) 

色んな便利なことが出来ちゃうのですね
by みぃにゃん (2017-04-04 10:23) 

なんなんですかね？？
by 馬爺 (2017-04-04 10:51) 

事故の関係で　髄液漏れの検査をした病院もも不親切の極みでした。
CD-Rデータ依頼と受け取りに二回行き　その時
身分証明書を提示でした。
by ゆうみ (2017-04-04 11:33) 

意味が・・・分りません。

シャクヤクが満開！
豪華で好きな花です。＾＾
桜は遅いのにね。
by hatumi30331 (2017-04-04 13:25) 

O-zoneに飲まねこ、久々に聞きました。
恋のマイアヒでしたっけ？なつかしいですね(*´▽｀*)
by さくら君 (2017-04-04 15:32) 

よく分からない世界です！！(^_^;

by なんだかなぁ〜!! 横 濱男 (2017-04-04 17:36) 

「立てば芍薬座れば牡丹歩く姿は百合の花」のシャクヤクですね。
by ヨッシーパパ (2017-04-04 18:47) 

その医者には仁の心はないですね。
送らないし連絡もしないって何様ーってなっちゃいますよ。
のまねこもなー
by みずき (2017-04-04 22:40) 

飲まねこ、ご存知の方は、少ないながらも、いらっしゃって、一安心です。
全世界で、ヒットチャート 1位総なめの大ヒットでしたからね。
スマホが登場する前だったので、ウォークマンで聴いていました。

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iPhoneのSkypeでも動作する AIチャットボットエンジン MADSHIP(2) の
ブログ記事に、たくさんのコメントを頂きまして、ありがとうございました。
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by とし＠黒猫 (2017-04-04 23:25)